お支払い方法

店頭受取 予約後、店頭に受取りに来られた際に現金でお支払いください。
クレジットカードはお使い頂けません。

配送受取 グラノーラの配送をご希望される方はYahoo!店またはminne店をご利用ください。銀行振り込み、郵便振替、クレジットカード決済、コンビニ決済、携帯電話各種決済がご利用頂けます。
また、配送には送料がお客様負担となりますのでご注意ください。
送料についてはコチラをご覧ください。

配送について

宅配便
グラノーラの発送【常温便】郵パック / 日本郵便　または　西濃運輸　または　ヤマト運輸

●日付指定
現在、グラノーラは受注生産となっておりますのでご注文の順に随時発送を致しております。申し訳ございませんがお日にちの指定は出来ません。


※お振込みの場合は土日祝祭日、その他金融機関休業日以外の平日にご入金確認後の商品発送となります。
※不測のトラブル等で予告無く出荷が遅れる場合がございます。

●複数点購入
全ての商品が揃ってからのお届けとなります。
一部の商品だけを分けて先に出荷することは出来ません。
お客様のご希望で複数回にわけて出荷の場合は、送料が随時かかりますのでご注意ください。

●海外発送
日本国外へのご発送は取り扱いしておりませんので予めご了承下さい。
We do not the overseas shipment.

●お届け先
その他、 ご旅行やご出張等にて外出先やご宿泊先へのお届けは承ってございません。
また、海外転送業者への送付や、空港、船舶港などの荷受け先等への送付は致しかねます。

なお、商品出荷後の配達先の変更は、取り込み詐欺などの犯罪目的で行われるおそれがあるため、 原則として不可（転送禁止）とさせていただいております。止むを得ない事情がある場合は ご本人様確認などを行なわせていただく場合がございます。 運送会社の営業所止め、路上でのお引渡しは承ってございません。

●ラッピング
簡単な包装ではございますが無料で承っております。

●熨斗(のし)
ご希望の方は事前にお知らせください。

　

送料について

●配送料金
送料についてはコチラをご覧ください。
※現在、ケーキの発送はしておりません。

　

消費税について

当店の商品表示価格は外税となっております。

不良品について

■ 商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品に間違いがないかご確認をお願いします。
■ 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「品違いや数量違い」、「破損・汚損」、「不良品」など商品や配送に不備がありました際は弊店までご連絡下さい。誠意をもって返品、交換、再発送等の対応を取らせて頂きます。
※当該商品は確認のため保管の上ご連絡ください。送料などの費用は当店が負担致します。
■ 商品不備の際は、お手数ですが商品到着後７日以内にご連絡をお願いします。
７日を過ぎますと、商品によっては交換できない場合もありますのでお早目にご連絡お願いします。
■ 配送途中の商品破損やアイスの溶けなど、配送中に事故がありましたら当店までご連絡ください（当日または翌日の午前中）。その際は良品と交換させていただきますが、問題のあった商品は廃棄せずそのまま保管しておいてください（運送会社から直接ご連絡、あるいは回収に訪問させていただく場合があります。）

返品について

■ 取り扱いの食品につきましては商品の特質上、お客様のご都合による返品には応じかねます。
■ 食品以外の商品につきましては、お客様のご都合により返品交換を希望される場合、商品到着後7日以内にご連絡を頂きましたら対応させて頂きます。なお、商品の状態、ご購入時の販売条件によっては返品・交換ができない場合もあります。
（この場合、交換返品および返金等にかかる費用はお客様負担となりますのでご了承下さい。）
但し、次のような場合は返品交換ができませんのでご注意下さい。
　・商品到着後８日以上経過した商品
　・お客様のご要望でお取り寄せした商品
　・商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された商品や、一度ご使用になった商品（開封された商品）
　・お客様の責任で破損、汚損、加工した商品
■ キャンセルされる場合には発送の３日前までにご連絡ください。期限を過ぎますとキャンセルできない場合があります。
■「商品発送後のキャンセル」「受け取り拒否」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては誠に恐れ入りますが商品の性質上お受けすることが出来ませんので予めご了承下さい。
万が一、お客様都合にて受け取り拒否やキャンセルされた商品は当店に返送され廃棄処分されることになります。その際は往復の送料実費、梱包資材等の手数料、商品代金を含む金額をご請求させて頂く場合がありますのでご了承ください。
つきましては、ご注文の際には充分ご記入内容をご確認下さいますようお願いいたします。